Wartasaburai.com – Lion Air akan menerapkan kebijakan baru terkait bagasi penumpang mulai 17 Juli 2025.
Kebijakan ini disusun agar lebih sederhana dan sesuai dengan kebiasaan serta tren perjalanan saat ini.
Pelanggan akan mendapatkan free baggage notice allowance (FBA) sebesar 10 kilogram (kg).
“Mulai tanggal tersebut, pelanggan akan mendapatkan FBA (free baggage notice allowance/FBA) sebesar 10 kg untuk semua penerbangan domestik dan internasional Lion Air,” kata Corporate Communications Strategic of Lion Air Danang Mandala Prihantoro, seperti dihimpun pada Senin (30/6/2025).
Berikut aturan baru bagasi Lion Air:
- Pelanggan yang membeli atau menukar tiket sebelum 17 Juli 2025 tetap mendapatkan FBA sebelumnya, yaitu 15 kg atau 20 kg sesuai rute.
- Pelanggan yang membeli atau menukar tiket pada atau setelah 17 Juli 2025 akan memperoleh FBA 10 kg, menurut ketentuan terbaru.
Danang juga menjelaskan alasan perubahan aturan bagasi tercatat tersebut.
Pertama, sebagian besar pelanggan saat ini melakukan perjalanan singkat atau membawa barang secukupnya.
Dengan penyesuaian ini, proses test-in dan pengambilan bagasi akan lebih cepat dan praktis, tanpa mengurangi esensi pelayanan dasar.
Kedua, Lion Air tetap memberikan FBA meski berstatus LCC (Low Fee Service).
Menurutnya, maskapai penerbangan kategori layanan minimum (LCC), seperti Lion Air, memiliki fleksibilitas untuk menetapkan kebijakan bagasi.
Bahkan, lanjutnya, dapat memberikan bagasi tercatat 0 kg sesuai kebutuhan operasional.
Hal itu sebagaimana tertuang dalam Peraturan Menteri Perhubungan (PM) Nomor 30 Tahun 2021 tentang Standar Pelayanan Minimal Penumpang Angkutan Udara, termasuk ketentuan khusus terkait penanganan bagasi tercatat.
“Lion Air menghargai kenyamanan perjalanan pelanggan, sehingga meski berstatus LCC dan diizinkan memberikan bagasi tercatat 0 kg menurut PM 30/2021, Lion Air tetap memberikan 10 kg bagasi tercatat at no cost dan 7 kg bagasi kabin agar perjalanan tetap nyaman,” jelasnya.
Alasan yang ketiga yaitu fleksibel dengan Pre Paid Baggage.
Pelanggan yang membawa barang lebih banyak, tersedia opsi Pre Paid Baggage, pembelian bagasi tambahan dengan harga lebih hemat sebelum keberangkatan.
Layanan ini bisa diakses kapan saja dengan mudah melalui web web site resmi www.lionair.co.identification dan aplikasi BookCabin.
Danang mengatakan kebijakan ini sekaligus mendorong pelanggan yang membawa barang dalam jumlah besar untuk menggunakan layanan kargo Lion.
Sehingga akan mendukung kelancaran distribusi produk UMKM ke berbagai wilayah.